JNE Loyality Club

JNE sebagai salah satu penyedia layanan jasa kurir terbesar di Indonesia membuat sebuah program untuk meningkatkan loyalitas para pelanggannya. Program tersebut disebut dengan JLC (JNE Loyality Card). Berikut info detail tentnag JLC

A. Informasi seputar JLC

1. Apakah kartu dikirimkan ke rumah?

Tidak. Kartu akan dikirimkan ke alamat Drop Poin JNE yang Bapak/Ibu pilih pada saat melakukan registrasi.

2. Dimana saya bisa melihat daftar drop poin JNE?

Bapak/Ibudapat melihat di website www.jne-jlc.com dan masuk ke halaman registrasi kemudian klik icon Lokasi Pengambilan Kartu dan Hadiah.

3. Bolehkah mendaftar atas nama Online Shop atau Toko atau Perusahaan?

Boleh. Selama Bapak/Ibu mencantumkan nomor Kartu Identitas untuk pengambilan Welcome Kit dan hadiah.

4. Apa yang harus saya lakukan apabila saya lupa password untuk mengakses account JLC saya?

Silahkan klik “Lupa Password”, maka Bapak/Ibu akan menerima password baru dari JLC melalui email yang Bapak/Ibu daftarkan.

5. Apa yang harus saya siapkan untuk pengambilan Welcome Kit?

Bapak/Ibu harus menyiapkan kartu Identitas yang Bapak/Ibu daftarkan di website JLC, email pengambilan Welcome Kit yang dikirimkan oleh Tim JLC dan membawa serta Kartu Member JNE Lama apabila Bapak/Ibu adalah Member JNE Card sebelumnya untuk dikembalikan kepada petugas counter JNE saat Bapak/Ibu melakukan pengambilan Welcome Kit.

6. Bagaimana bila saya ingin mengubah Drop Poin saya?
Bapak/Ibu harus menghubungi Customer Service JLC di 0828 1794 8899 untuk merubah Drop Poin Bapak/Ibu selambat-lambatnya 1 (satu) hari kerja setelah kami menghubungi Bapak/Ibu untuk melakukan proses validasi atas data Bapak/Ibu masukkan ke dalam website JLC saat melakukan registrasi.

B. Perhitungan Poin

1. Bagaimana cara perhitungan poin untuk di program JLC?

Perhitungan poin akan dimulai setelah transaksi Bapak/Ibu mencapai IDR 250.000 dan transaksi selanjutnya sebesar IDR 25000 akan dihitung sebagai 1 poin (tidak ada pembulatan).
Ilustrasi perhitungan poin :
Member melakukan transaksi secara akumulasi sebesar IDR 278000, maka berapa poin yang diterima oleh member tersebut
Akumulasi transaksi minimum sudah tercapai yaitu IDR 250000, maka poin dihitung dari sisanya IDR 28000 dan poin yang diperoleh sebesar 1,2 poin.

C. Poin Lama dan Diskon

1. Apakah kartu JNE Card saya yang lama masih bisa digunakan selama kartu baru belum saya terima?

Betul. Kartu JNE lama Bapak/Ibu masih dapat digunakan sampai dengan kartu baru JLC diterima. Jika sampai dengan tanggal 31 Agustus 2014 Bapak/Ibu belum menerima kartu baru JLC, maka kartu JNE lama Bapak/Ibu menjadi tidak dapat dipergunakan.

2. Bagaimana dengan poin lama saya di JNE Card?

Selama Bapak/Ibu sudah melakukan registrasi ulang di website www.jne-jlc.com untuk bergabung kembali menjadi anggota JNE Loyalty Card (JLC), Bapak/Ibu tidak perlu khawatir karena poin lama tidak akan hangus dan poin tersebut akan diikutsertakan dalam program lucky draw JNE.

3. Apakah poin di kartu lama masih bisa ditukar dengan hadiah?

Poin dapat ditukar hadiah yang disediakan oleh JNE dengan batas waktu penukaran sampai dengan 31 Agustus 2014.

4. Bagaimana dengan diskon yang sudah saya peroleh di JNE Card?

Diskon tetap berlaku untuk pemegang kartu Benefit dan Privillege selama Bapak/Ibu melakukan registrasi ulang melalui website JLC sebelum tanggal 31 Agustus 2014 dan mencantumkan no ID kartu lama , tetapi tidak ada proses upgrade diskon selanjutnya.

5. Apakah saya masih bisa upgrade kartu saya ke Benefit/Privillege?

Program JLC yang baru saat ini tidak akan memberlakukan upgrade kartu.

D. Lain-lain

1. Apa yang terjadi jika saya registrasi setelah tanggal 31 Agustus?

Bapak/Ibu akan dianggap sebagai member baru dan diskon yang sudah melekat di kartu lama tidak akan berlaku lagi.

2. Bagaimana bila kartu saya hilang/rusak?

Bapak/Ibu dapat menghubungi Customer Service JLC di 0828 1794 8899 atau Bapak/Ibu dapat mengirimkan email untuk permohonan penggantian kartu ke alamat email cs@jne-jlc.com.
Biaya penggantian kartu akan dikenakan sebesar Rp. 20.000,- dapat Bapak/Ibu bayarkan kepada petugas counter JNE pada saat pengambilan kartu di drop poin yang Bapak/Ibu pilih.

3. Bagaimana bila saya menerima kartu yang bukan milik saya?

Segera laporkan kepada petugas counter JNE di lokasi Drop Poin yang sama pada saat Bapak/Ibu mengambil Welcome Kit. Maksimum 10 hari kerja kami akan mengirimkan kembali Welcome Kit Bapak/Ibu ke drop poin.

Demikian informasi yang saya dapat dari FAQ JLC,

Anda juga dapat mengecek daftar harga tarif JNE dengan mudah di situs saya rizalhans.com/jne/